1. O čemu se radi u ovoj politici?
Ova politika se primenjuje na lične podatke koje obrađujemo o vama kao fizičkom licu. Ova politika se ne primenjuje ako obrađujemo anonimne ili poslovne podatke.
2. Ko obrađuje vaše lične podatke?
Mi smo Puratos NV/SA, sa registrovanim sedištem na adresi Industrialaan 25, 1702 Groot-Bijgaarden, Belgija, i registrovani smo u registru pravnih lica pod brojem BE 0438 632 416, broj telefona: +32 2 481 44 44, e-pošta: info@puratos.com.
Mi smo „kontrolor“ za obradu vaših ličnih podataka.
3. Šta očekujemo od vas?
Očekujemo da nam dajete samo svoje lične podatke. Ako nam dajete i tuđe lične podatke, onda morate da se uverite da imate pravo na to.
Takođe, očekujemo da su lični podaci koje nam saopštavate tačni i da nas, ukoliko se određeni podaci promene, blagovremeno obavestite o toj promeni.
4. Zašto obrađujemo vaše lične podatke?
Svrhe u koje obrađujemo vaše lične podatke zavise od načina na koji nas kontaktirate.
Pregledate našu internet stranicu
● Obrađujemo informacije o vašem korišćenju naše veb stranice kako bismo zapamtili vaše izbore, upravljali i poboljšavali našu veb stranicu. Za više informacija o ovome pogledajte našu politiku kolačića.
Kontaktirate nas (npr. popunjavanjem obrasca na našoj internet stranici, preko elektronske pošte)
● Obrađujemo vaše lične podatke kako bismo odgovorili i upravljali vašim zahtevom (npr. zahtev za informacijama, pretplata na naš bilten, žalba). Ova obrada se zasniva na vašem pristanku.
Kreirate lični nalog na našoj veb stranici ili kupujete proizvode/usluge Puratosa
● Obrađujemo vaše lične podatke radi upravljanja klijentima, na osnovu izvršenja ugovora čija ste strana. Bez vaših ličnih podataka ne možemo da ispunimo ovaj ugovor.
● Takođe možemo obrađivati vaše lične podatke za potrebe direktnog oglašavanja naših proizvoda/usluga, na osnovu naših legitimnih interesa. Verujemo da je važno da vas, kao našeg klijenta, obaveštavamo o našim proizvodima/uslugama. Ova obrada može uključivati sastavljanje profila. Ovo profilisanje nema nikakvog uticaja na vas, osim u meri u kojoj ova aktivnost obrade može dovesti do poboljšanja korisničkog iskustva i personalizovanih ponuda, što je prednost za vas. Dostavljanje vaših ličnih podataka u ovu svrhu nije uslov i možete se usprotiviti ovoj obradi (videti član 8 ispod).
Prijavite se na Puratos aktivnost
● Možemo obrađivati vaše lične podatke kada se registrujete za Puratos aktivnost (npr. događaj, radionicu ili vebinar) jer je to neophodno za izvršenje našeg ugovora sa vama o organizovanju ove aktivnosti. To možemo učiniti u saradnji sa komercijalnim partnerima sa kojima možemo deliti vaše podatke na osnovu njihovog legitimnog interesa da znaju ko se registruje.
● Takođe možemo koristiti vaše lične podatke za potrebe direktnog oglašavanja našeg poslovanja na osnovu naših legitimnih interesa. Smatramo da je važno da vas kao našeg klijenta obaveštavamo o našim aktivnostima. Ova obrada može da se sastoji od kreiranja profila. Kreiranje profila ne utiče na vas, osim što ova obrada može dovesti do poboljšanog korisničkog iskustva i prilagođenih ponuda, što je prednost za vas. Dostavljanje vaših ličnih podataka u ovu svrhu nije uslov i možete se usprotiviti ovoj obradi (videti član 8 ispod).
Vaša registracija za i učešće u programu Puratos Sensory
Cilj programa Puratos Sensory je da nam pomogne da bolje razumemo očekivanja potrošača u vezi sa hranom i njihove preferencije sa aspekta ukusa. Pružamo vam priliku da probate naše proizvode, da učestvujete u grupnim diskusijama, da budete intervjuisani i/ili da odgovorite na određena pitanja. Vaše povratne informacije nam omogućavaju da poboljšamo naše proizvode i usluge, kao i proizvode i usluge naših partnera. U tom smislu, obrađujemo sledeće kategorije ličnih podataka:
● vaši kontakt podaci (npr. vaše ime, poštanska adresa i adresa e-pošte) za slanje proizvoda i upitnika. Ova obrada se zasniva na potrebi za izvršenjem našeg sporazuma sa vama. Bez vaših kontakt podataka, ne možemo da registrujemo vaše učešće u programu Puratos Sensory.
● ostali lični podaci koje ste nam dali odgovarajući na upitnike (npr. vaše prehrambene navike). Ove lične podatke obrađujemo na osnovu našeg legitimnog interesa da bolje razumemo vaše preferencije i to nam omogućava da vam šaljemo (pitanja o) proizvodima koji bi vas mogli zanimati. Niste obavezni da nam pružite ove informacije.
● lični podaci koji se tiču vašeg zdravlja ili verskih uverenja ako nam pružite takve informacije kada odgovarate na pitanja koja se odnose na takva pitanja. Ovu obradu vršimo kako bismo se postarali za vašu bezbednost (u vezi sa alergijama na hranu) i poštovali vaša uverenja (kao što su bilo kakva ograničenja u vezi sa hranom), u kontekstu vašeg učešća u našem Puratos Sensory programu. Obrađujemo samo ove lične podatke nakon što dobijemo vašu eksplicitnu saglasnost odgovaranjem na takva pitanja.
● informacije koje ste nam pružili odgovarajući na naše upitnike nakon degustacije naših proizvoda ili tokom intervjua ili grupnih diskusija. Ovi podaci će biti obrađeni na osnovu potrebe za izvršenjem našeg sporazuma sa vama, jer je obrada vaših povratnih informacija deo učešća u našem Puratos Sensory programu. Nakon što ih primimo, pseudonimizovaćemo i agregirati ove podatke kako bismo stekli više saznanja o tome šta se javnosti sviđa kod naših proizvoda ili usluga (ili proizvoda ili usluga naših partnera).
U svakom slučaju
● Možemo obrađivati vaše lične podatke radi upravljanja usklađenošću i sporovima (npr. sprečavanje nezakonitih aktivnosti, sprečavanje zloupotrebe resursa Puratos grupe, odbrana od pravnih zahteva).
● Možemo anonimizovati vaše lične podatke i obrađivati agregirane podatke za potrebe istraživanja i razvoja, na osnovu naših legitimnih interesa (npr. statistika o prodaji, analiza tržišta, razvoj proizvoda/usluga). Unutar Puratos grupe, verujemo da istraživanje i razvoj mogu dovesti do poboljšanja iskustva kupaca, poboljšanja proizvoda i inovacija, što će pomoći licima na koja se odnose naši proizvodi/usluge (kao što su kupci, distributeri, dobavljači i krajnji potrošači).
Dostavljanje vaših ličnih podataka u ovu svrhu nije uslov i možete se usprotiviti ovoj obradi (videti član 8 ispod). Istraživanje i razvoj mogu uključivati sastavljanje profila. Svi identifikacioni elementi, kao što su vaše ime, vaša adresa itd., se eliminišu. Ovo profilisanje nema uticaja na vas, osim u meri u kojoj ova aktivnost obrade može dovesti do poboljšanja korisničkog iskustva, poboljšanja proizvoda i inovacija, što je prednost za vas.
● Puratos NV takođe može obrađivati vaše lične podatke kao kontrolor, na nivou grupe, za potrebe globalnog upravljanja i globalnih istraživanja, na osnovu svojih legitimnih interesa, interesa drugih entiteta grupe i njihovih zainteresovanih strana. Verujemo da je ovo neophodno za efikasnost, doslednost i kontinuitet poslovanja Puratos grupe i za poboljšanje korisničkog iskustva, poboljšanja proizvoda i inovacija, što će pomoći licima na koja se odnose naši proizvodi/usluge i na kraju doprineti zaštiti i promociji ekonomskih, komercijalnih, društvenih i finansijskih interesa Puratos grupe. Dostavljanje vaših ličnih podataka u ovu svrhu nije uslov i možete se usprotiviti ovoj obradi (videti član 8 ispod).
● Možemo obrađivati vaše lične podatke radi direktnog oglašavanja naših proizvoda/usluga i proizvoda/usluga drugih kompanija Puratos grupe, na osnovu vašeg pristanka, u meri u kojoj date takav pristanak.
5. S kim delimo vaše lične podatke?
Možemo preneti vaše lične podatke kompanijama koje su deo Puratos grupe, kompanijama koje obrađuju lične podatke u naše ime i za naš račun (poznatim kao „obrađivači“), naučnim institucijama u kontekstu istraživanja, trećim licima kada postoji takva zakonska obaveza, našim komercijalnim partnerima (npr. prilikom organizovanja zajedničke aktivnosti) i policiji ili pravosudnim organima na njihov zahtev ukoliko imaju pravo da zahtevaju lične podatke.
6. Da li se vaši lični podaci prenose van Evropske unije?
Možemo preneti vaše lične podatke u zemlje van Evropske unije, uključujući Sjedinjene Američke Države. Svaki prenos će biti zasnovan na odgovarajućim zaštitnim merama (odluka o primerenosti i/ili standardne klauzule o zaštiti podataka Evropske komisije). Ako želite da znate kako da dobijete kopiju odgovarajućih zaštitnih mera, možete nas kontaktirati na gore navedenoj adresi (član 2) ili na: dataprivacy@puratos.com.
7. Koliko se dugo čuvaju vaši lični podaci?
Vaši lični podaci se čuvaju sve dok ste u kontaktu sa nama (npr. tražite informacije, kupujete naše proizvode/usluge, pretplaćujete se na naš bilten, registrujete se za naš Puratos Sensory program) i najviše 10 godina nakon završetka ovog odnosa.
8. Koja su vaša prava?
You can exercise some of these rights via the settings in your personal account with us (if you have such a personal account).Možete nas kontaktirati da biste ostvarili sledeća prava, u skladu sa uslovima propisanim važećim zakonom:
● Povlačenje vašeg pristanka za obradu ličnih podataka, u meri u kojoj je obrada vaših ličnih podataka prvobitno bila zasnovana na vašem pristanku.
● Traženje pristupa ili bilo kakva ispravka, brisanje ili ograničavanje vaših ličnih podataka.
● Prigovor na bilo kakvu obradu za potrebe direktnog oglašavanja i/ili bilo kakvu obradu zasnovanu na legitimnim interesima (kao što su istraživanje, razvoj i poboljšanje naših proizvoda/usluga).
● Zahtev za prenosivost vaših ličnih podataka, koje ste nam saopštili.
Neka od ovih prava možete ostvariti putem podešavanja na vašem ličnom nalogu otvorenom kod nas (ako imate takav lični nalog).
Sva ova prava možete ostvariti tako što ćete nas kontaktirati na gore navedenu adresu (član 2) ili na: info@puratos.com.
Takođe, imate pravo da podnesete žalbu organu za zaštitu podataka.
